Conecte seus canais ao Helpteo.

Comece pelo widget do site, use a API JavaScript em apps web e Mini Apps ou conecte bots de suporte e e-mail nas configurações do projeto.

<script src="https://widget.helpteo.com/loader.js" data-channel="YOUR_CHANNEL_ID" async></script>

O ID do canal é público. Nunca coloque tokens de atendente, senhas ou segredos no código do site. Aplicativos e servidores usam a API; widgets usam sua própria origem.

Aplicativos web e Mini Apps

O script hospedado oferece Helpteo.init(), identify(), open(), close() e reset(). Seu backend assina um token de identidade de curta duração; a chave privada fica no servidor. Redefina o chat ao sair da conta. SDKs móveis nativos ainda não foram publicados.

Bots de suporte do Telegram e WWChat

Crie um bot de suporte separado e conecte o token no painel web. Clientes escrevem ao bot e operadores respondem pelo Helpteo. Os tokens ficam no servidor, nunca no código do site.

E-mail: encaminhamento ou MX

Escolha o método de conexão no painel web. O assistente mostra registros DNS copiáveis quando necessário. Os endereços MX podem receber solicitações, armazenar e-mails de serviço na Inbox ou encaminhar para um destino externo confirmado.

API

https://api.helpteo.com/api/v1

wss://api.helpteo.com/api/v1/events

API · Markdown (EN) ↗

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