Excluir conta

Você pode excluir sua conta Helpteo pelo navegador, mesmo depois de desinstalar o aplicativo.

Excluir conta

Seu perfil, credenciais, sessões, tokens de ação e mensagens vinculadas à sua conta de atendente são removidos. Espaços dos quais você é o único proprietário, com projetos e conversas, só são excluídos após confirmação explícita. Outros espaços e contas permanecem.

A exclusão é imediata no banco de dados ativo. Backups com acesso restrito expiram em até 15 dias em operação normal. Logs de segurança são rotacionados em até 30 dias. Retenção legal se limita aos dados e prazos necessários.

Esqueceu a senha? Use a recuperação na tela de entrada. Para dados de visitantes, contate o site que os coletou ou nosso suporte.