Connectez vos canaux à Helpteo.

Commencez par le widget web, utilisez l’API JavaScript pour les applications web et Mini Apps, ou connectez bots de support et e-mails dans le projet.

<script src="https://widget.helpteo.com/loader.js" data-channel="YOUR_CHANNEL_ID" async></script>

L’identifiant de canal est public. N’insérez jamais de jeton d’agent, mot de passe ou secret dans votre site. Les applications et serveurs utilisent l’API ; les widgets passent par leur propre domaine.

Applications web et Mini Apps

Le script hébergé expose Helpteo.init(), identify(), open(), close() et reset(). Votre backend signe un jeton d’identité de courte durée ; la clé privée reste sur le serveur. Réinitialisez le chat à la déconnexion. Les SDK mobiles natifs ne sont pas encore publiés.

Bots de support Telegram et WWChat

Créez un bot de support dédié et connectez son jeton dans l’espace web. Les clients écrivent au bot, les agents répondent depuis Helpteo. Les jetons restent sur le serveur, jamais dans le code du site.

E-mail : transfert ou MX

Choisissez le mode de connexion dans l’espace web. L’assistant fournit les enregistrements DNS à copier si nécessaire. Les adresses du domaine MX peuvent recevoir les demandes, stocker le courrier de service dans Inbox ou transférer vers une adresse externe confirmée.

API

https://api.helpteo.com/api/v1

wss://api.helpteo.com/api/v1/events

API · Markdown (EN) ↗

Commencer

Contact

OPSoft Inc
30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
support@opsoftinc.com · +1 302 499 33 02