Удалить аккаунт

Аккаунт Helpteo можно удалить через браузер, даже если приложение уже удалено с устройства.

Удалить аккаунт

Удаляются профиль, данные входа, сессии, токены действий и сообщения, связанные с вашей учётной записью оператора. Пространства, где вы единственный владелец, вместе с проектами и переписками удаляются только после отдельного подтверждения. Другие пространства и аккаунты других пользователей сохраняются.

Из рабочей базы данные удаляются сразу. Резервные копии с ограниченным доступом выбывают в течение 15 дней при штатной работе. Журналы безопасности хранятся не более 30 дней. Если закон требует сохранить отдельные сведения, сохраняются только необходимые данные на обязательный срок.

Забыли пароль? Воспользуйтесь восстановлением на странице входа. Для удаления данных посетителя чата обратитесь к владельцу сайта, который их собрал, или в нашу поддержку.