Reembolsos y cancelación

Actualizado: 2026-10-27 · v1.0

Situación actual

Helpteo está en acceso anticipado y no acepta pagos. Esta política cubre compras futuras, no un plan activo ni una garantía de devolución incondicional.

Cancelación

Para futuras compras Paddle, cancela la renovación desde el enlace del recibo o paddle.net. Normalmente tiene efecto al final del periodo pagado según la compra. Desinstalar la app o eliminar la cuenta no cancela la suscripción externa. Precio, periodo y renovación deben aceptarse en el checkout.

Solicitudes

Solicita el reembolso en paddle.net o mediante el recibo con referencia y motivo, nunca datos de tarjeta. Helpteo ayuda con el producto. Elegibilidad, plazos legales de desistimiento, evaluación discrecional y tramitación siguen condiciones y política Paddle. Prevalecen los derechos imperativos. No se prometen reembolsos incondicionales. Solicita a tiempo dentro del plazo aplicable.

Derechos obligatorios

Se mantienen remedios por servicios defectuosos o mal descritos y el desistimiento aplicable. Los derechos adicionales se mostrarán antes de comprar. Las futuras compras en tiendas de aplicaciones seguirán sus procedimientos, sujetos a la ley obligatoria.

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Contacto

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