Erstattung und Kündigung

Aktualisiert: 2026-10-27 · v1.0

Aktueller Stand

Helpteo ist im frühen Zugang und nimmt keine Zahlungen an. Diese Richtlinie beschreibt künftige Käufe, keinen aktiven Bezahltarif und keine uneingeschränkte Geld-zurück-Garantie.

Kündigung

Künftige Paddle-Abonnements lassen sich über den Verwaltungslink im Beleg oder paddle.net kündigen. Die Kündigung wirkt normalerweise zum Ende des bezahlten Zeitraums nach den Kaufbedingungen. Deinstallation oder Kontolöschung ersetzt keine Kündigung des externen Abonnements. Preis, Zeitraum und Verlängerung müssen im Checkout akzeptiert werden.

Erstattungsanfragen

Nutzen Sie paddle.net oder den Beleglink mit Transaktionsnummer und Grund, niemals Kartendaten. Helpteo-Support hilft bei Produktfragen. Berechtigung, gesetzliche Widerrufsfristen, Ermessensprüfung und Abwicklung richten sich nach Paddle-Bedingungen und -Erstattungsrichtlinie. Zwingende Rechte gehen vor. Unbedingte Erstattungen werden nicht versprochen. Stellen Sie Anfragen rechtzeitig innerhalb der geltenden Frist.

Zwingende Rechte

Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln oder Falschbeschreibung und anwendbare Widerrufsrechte bleiben erhalten. Zusätzliche Rechte werden vor Kauf angezeigt. Für künftige App-Store-Käufe gelten dessen Zahlungs- und Erstattungsverfahren unter Beachtung zwingenden Rechts.

Paddle Buyer Terms ↗ · Paddle Refund Policy ↗ · Paddle Support ↗

Kontakt

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