Verbinden Sie Ihre Kanäle mit Helpteo.

Starten Sie mit dem Website-Widget, nutzen Sie die JavaScript-API für Web-Apps und Mini Apps oder verbinden Sie Support-Bots und E-Mail im Projekt.

<script src="https://widget.helpteo.com/loader.js" data-channel="YOUR_CHANNEL_ID" async></script>

Die Kanal-ID ist öffentlich. Fügen Sie niemals Mitarbeitertoken, Passwörter oder Geheimnisse in Ihre Website ein. Apps und Server verwenden die API; Browser-Widgets ihren eigenen Ursprung.

Web-Apps und Mini Apps

Das gehostete Skript bietet Helpteo.init(), identify(), open(), close() und reset(). Ihr Backend signiert kurzlebige Identitätstoken; der private Schlüssel bleibt auf dem Server. Chat beim Abmelden zurücksetzen. Native mobile SDKs sind noch nicht veröffentlicht.

Support-Bots für Telegram und WWChat

Eigenen Support-Bot erstellen und Token im Web-Arbeitsbereich verbinden. Kunden schreiben dem Bot, Mitarbeiter antworten in Helpteo. Bot-Token bleiben auf dem Server und gehören nicht in Website-Code.

E-Mail: Weiterleitung oder MX

E-Mail-Verbindung im Web-Arbeitsbereich wählen. Der Assistent zeigt bei Bedarf kopierbare DNS-Einträge. MX-Adressen können Supportanfragen empfangen, Servicepost in Inbox speichern oder an bestätigte externe Adressen weiterleiten.

API

https://api.helpteo.com/api/v1

wss://api.helpteo.com/api/v1/events

API · Markdown (EN) ↗

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